西安宝妈注意了,找育儿嫂切记注意这3点!

发布时间:2022-12-09

西安育儿嫂和客户之前常见的5个问题,应该如何处理应对?

Q1.合同到期后,客户要求续签。西安育儿嫂要求涨工资,客户:续签合同必须要给西安育儿嫂涨工资吗?

答:声明:西安育儿嫂没有权利随便要求涨工资

西安育儿嫂:

(1)工作内容不变,技能未提升,不能涨工资。

(2)工作内容增加,技能提升,涨工资。

(3)工作内容不变,技能提升,涨工资或调岗。

(4)工作内容增加,技能未提升,涨工资或者调岗。

客户:(1)西安育儿嫂上户后,在一段时间内,会回学校做技能提升的评定,通过后她就能拿相应技能的工资。

(2)来我们艺德家政的每一位阿姨对自己都是有要求的,我们也会给每个西安育儿嫂做职业规划,督促西安育儿嫂不断地提升技能跟服务质量,要一个台阶一个台阶的往上走。

(3)续签合同时,需要重新核定工作内容,工作量增加,西安育儿嫂的工资要涨。

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Q2.西安育儿嫂向客户借钱后主动告知老师。

答:声明:艺德家政任何家政阿姨,西安育儿嫂跟客户之间不能有经济往来,避免出现纠纷。

西安育儿嫂阿姨:(1)这种行为是错误的。会让客户觉得阿姨的人不太好,给客户的服务体验感差。

(2)会让西安育儿嫂认为每个客户都很好说话,为以后上户留下隐患。

客户:首先给客户致歉,我们西安育儿嫂的服务不到位。告知客户,不能在经济问题上由着阿姨、惯着阿姨,这次可能是几百,下次有可能会更多,到时候就会更难处理。

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Q3.西安育儿嫂接的普通家政岗,合同到期客户要求续签合同,西安育儿嫂要求转岗(客户有孩子)。

西安育儿嫂阿姨:考核阿姨是否具备育儿嫂的技能。

(1)具备,转岗或者签新单。

(2)不具备,让阿姨继续续签并提升相应的技能。

客户:看客户是否愿意让阿姨转岗西安育儿嫂。

(1)同意,重申工作内容,签合同。

(2)不同意,重新更换相应岗位的阿姨。

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